O nás

Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (dále jen Společnost) je výrobce energetických zařízení specializující se na vojenskou techniku, inovativní design a standardizované procesy. Společnost zavedla mezinárodně vyspělá výrobní a testovací zařízení, včetně nízkonapěťových automatických strojů na navíjení fólií, vakuových statických odlévacích systémů z epoxidové pryskyřice, vysokonapěťových inteligentních navíjecích strojů, analyzátorů napájení Fluke Corporation a testerů částečného výboje. V návaznosti na své vojenské dědictví společnost absorbovala a absorbovala odborné znalosti a zkušenosti získané při výrobě transformátorů a prefabrikovaných rozvoden z domácích i mezinárodních zdrojů, čímž komplexně posílila své nezávislé technologické inovační schopnosti a zlepšila klíčové technologie a procesy pro produkty přenosu a distribuce energie. Společnost se může pochlubit rozsáhlými zkušenostmi s elektromagnetickým a konstrukčním návrhem pro různé typy transformátorů, účinně řídí nárůst teploty produktu a zlepšuje odvod tepla, což vede ke zvýšené odolnosti proti přetížení a zkratu-. V sektoru výkonových transformátorů má společnost schopnost přesně vypočítat rozložení elektrického a tepelného pole pro vysokonapěťové a větší{10}}transformátory a má{11}}nejlepší praktické zkušenosti s aplikacemi. Její produkty jsou široce používány v klíčových projektech napříč různými sektory, včetně výroby energie, energetiky, dopravy, průmyslové výstavby a civilní distribuce energie. Společnost přísně dodržuje systém managementu kvality ISO9001:2015, systém environmentálního managementu ISO14001:2015 a systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci ISO45001:2018. Tyto tři systémy fungují efektivně a jsou neustále zdokonalovány. Přísná kontrola procesů a audity kvality zajišťují, že naše produkty splňují a překračují očekávání zákazníků. Responzivní systém zákaznických služeb zajišťuje vysokou{23}}kvalitní služby.
Od svého založení společnost prostřednictvím obětavého úsilí všech zaměstnanců, využití své technologické síly a nezávislých inovačních schopností, neustále zlepšovala kvalitu produktů, zdokonalovala svůj systém řízení a prohlubovala nabídku služeb zákazníkům a postupně se stala předním poskytovatelem služeb v čínském elektrotechnickém průmyslu.

Společnost sídlí na Gaoxin 3rd Road, Xi'an High{1}}Tech Development Zone. Společnost se opírala o talentovou výhodu Xi'anu a vytvořila vědecký a technologický tým složený ze starých, středních-a mladých talentů, který spojuje domácí-prvotřídní inženýrské a technické odborníky a přední-odborný a technický personál. Neustále překonává sama sebe a zpochybňuje své limity. S vysokým výchozím bodem a profesionalitou se zavázala k modernizaci a inteligenci produktů pro přenos a distribuci energie, jako jsou suché -transformátory a různé skříňové- rozvodny. Společnost má tým zkušených pracovníků řízení kvality a kontroly. Společnost dováží speciální transformátorová zařízení ze Spojených států a Německa a také od tuzemských{12}}známých společností. Zahrnuje nízkonapěťové speciální stroje na navíjení fólií, vakuové statické nalévací systémy, vysokonapěťové automatické navíječky, analyzátory výkonu Fluke Corporation, vícekanálové digitální analyzátory částečného výboje Baoding Tianwei a další zařízení.

 

 

 

 

 

 

Společnost vyrábí různé typy 10kV, 20kV,35kV suchých-transformátorů, 10, 20,35kV olejových-ponorných silových transformátorů, prefabrikovaných rozvoden

 

 

 

 

Naše společnost je jedním z prvních výrobců suchých{0}}transformátorů v oboru, kteří vstoupili do oblasti větrné energie, výroby fotovoltaické energie, železniční dopravy atd. Po letech vývoje nashromáždila bohaté produktové řady a technologické rezervy, úspěšné zkušenosti s „integrací industrializace a informování“ a digitální transformací, solidní zákaznickou základnu a dobrou pověst značky. Společnost má silnou konkurenceschopnost a vedoucí postavení v oboru a podílela se na výstavbě velkých inženýrských projektů v oblasti větrné energie, solární energie, jaderné energetiky, výroby vodních elektráren, přečerpávacích nádrží, chytré sítě, železničního tranzitu, nové infrastruktury atd. doma i v zahraničí.

Získal 12 speciálních ochranných známek, 15 patentů na užitný vzor a 1 patent na vynález

Produkty se prodávají na národním trhu a dosáhly úspěchů v následujících projektech: projekt 14. národních her, projekt Peking (hlavní letiště), projekt univerzity Xi'an Jiaotong, projekt Nigérie, State Grid (druhá várka projektu nákupu materiálu pro otevřené soutěžní vyjednávání v prosinci 2023 od společnosti Yibin Yuanneng Electric Power Group Co., Ltd. (Kasansteel Technology Ltd.), W Skyhansteel Blue Žádná. 1 rekonstrukce elektrárny Phase II), Sichuan Oriental Group Electric (Indonésie Longwan 3×315MW Power Station Project) a další projekty

Předprodejní{0}servis
1. Komunikace s požadavky a návrh řešení: Se zákazníky vedeme-hloubkové diskuse, abychom porozuměli jejich scénářům spotřeby energie, požadavkům na napájení, instalačnímu prostředí a dalším informacím. Následně poskytujeme přizpůsobená doporučení pro výběr transformátorů a technická řešení na základě jejich specifických potřeb.
2. Technická konzultace a podpora: Odpovídáme na dotazy zákazníků týkající se výkonu transformátoru, specifikací, bezpečnostních norem, podmínek instalace a dalších aspektů, poskytujeme produktové manuály a technickou dokumentaci a v případě potřeby provádíme-kontroly na místě.
3. Nabídka a vyjednávání smlouvy: Poskytujeme přiměřené nabídky na základě potřeb zákazníků, objasňujeme specifikace produktu, dodací cykly a podmínky poprodejních služeb-a pomáháme s podpisem smlouvy.

V-prodejní službě

1. Sledování výrobního postupu: Zákazníkům poskytujeme včasnou zpětnou vazbu o postupu výroby transformátorů, abychom zajistili soulad se smluvním harmonogramem. Jakékoli zvláštní okolnosti budou předem sděleny a koordinovány.
2. Kontrola kvality: Během celého výrobního procesu přísně dodržujeme standardy kvality a v případě potřeby zveme zákazníky k účasti na klíčových kontrolách kvality, abychom zajistili shodu produktů.
3. Logistika a dodávka: Zajistíme profesionální logistiku a dopravu, abychom zajistili, že transformátory bezpečně dorazí na určené místo. Pomáháme zákazníkům s kontrolou příjezdu a ověřováním množství, specifikací a vzhledu produktu.

Poprodejní-servis

1. Naše společnost zavádí systém kontroly kvality našich zařízení. Pokud se během záruční doby objeví nějaké problémy s kvalitou,
zařízení opravíme nebo vyměníme na naše náklady. Po záruční době budeme nadále poskytovat-následné služby a účtovat pouze náklady.
2. Během záruční doby budeme provádět pravidelné kontroly a údržbu námi poskytovaných zařízení.
3. Naše společnost má rozsáhlou síť po{1}}prodejních služeb a profesionální servisní tým. Do 24 hodin od obdržení upozornění na závadu vyšleme na vaše místo technika. Pokud se jedná o problém se softwarem, odpovíme telefonicky nebo faxem do 1 hodiny od obdržení oznámení o poruše. Pokud problém zůstane nevyřešený, do 2-24 hodin vyšleme na vaše stránky technika. Poprodejní servis je k dispozici 24 hodin denně.
4. Naše společnost se zavázala poskytovat vám náhradní díly za rozumné ceny dlouhodobě-a nebude odmítat ani svévolně zvyšovat ceny z jakéhokoli důvodu.
5. Při dodání zařízení vám oddělení zajištění kvality poskytne platný návod k instalaci a obsluze.
6. Po-oddělení poprodejních služeb poskytne vašemu personálu podle potřeby bezplatné školení. 7. Naše společnost je odpovědná za kvalitu veškerého poskytovaného vybavení (včetně zakoupeného vybavení) a za to, že splňuje požadavky smlouvy. Pokud se zjistí, že některé zařízení má problémy s kvalitou nebo nesplňuje požadavky, naše společnost je zdarma opraví nebo vymění.
8. Provozní dohled a údržbu zařízení zajistíme během dohodnuté-doby.
9. Naše společnost zaručuje, že poskytnuté zařízení je zcela nové, nepoužité a originální, plně splňující požadavky na kvalitu, specifikace a výkon uvedené ve smlouvě.
10. Naše společnost slibuje, že zdarma vyšle techniky, kteří poskytnou pokyny k instalaci zařízení a uvedení do provozu. Během instalace, uvádění do provozu a provozu zařízení budou jakékoli škody způsobené naší společností nebo nesprávným použitím neprodleně opraveny. Pokud škodu způsobí naše společnost, poneseme vzniklé náklady; u oprav způsobených z jiných důvodů budeme účtovat pouze náklady na opravu.
11. Naše společnost se zavazuje poskytovat dlouhodobou-technickou podporu pro veškeré příslušenství potřebné pro zařízení.
12. Oddělení po-prodejního servisu vytvoří „Informace o sledování po-prodeji“ (tj. „Uživatelský profil“), které bude zaznamenávat datum dodání zařízení, využití zařízení, vaše kontaktní údaje a záznamy o minulých poprodejních-servisech a provádět pravidelné kontroly-a zpětné návštěvy.
13. Po každé-servisní relaci po prodeji vyplňte „Potvrzení o-práce po prodeji“ a po návratu do továrny si připravte „Zprávu o -poprodejním servisu“.
14. Marketingové oddělení vám bude proaktivně poskytovat informace o používání a zlepšování produktu prostřednictvím prodejních kanálů. Vaši zpětnou vazbu a stížnosti také zpracujeme do vyhrazené účetní knihy, poskytneme technickou zpětnou vazbu příslušným oddělením v továrně ke zpracování a budeme pravidelně hlásit výsledky zástupci vedení.